Politica de retur

  • Ai la dispoziție 14 zile calendaristicedin momentul în care ai intrat in posesia ei.
  • Fără întrebări, riscuri sau costuri suplimentare, în afară de taxa de transport a curierului.
  • Un agent Fan Courier va prelua coletul de la tine în maximum 5 zile lucrătoaredupă ce ai făcut cererea de retur. 



Modalitatea de restituire a banilor

Suma achitată îți va fi restituită integral în maximum 14 zile calendaristice de la confirmarea returului și recepționarea comenzii în depozit prin transfer în contul tău bancar pe care ni-l comunici in momentul trimiterii cererii de retur.



Cererea de retur trimite un e-mail pe adresa office@djemba.ro în care te rugăm să incluzi informațiile de mai jos: 

  • Ai la dispoziție 14 zile calendaristicedin momentul în care ai intrat in posesia ei.
  • Fără întrebări, riscuri sau costuri suplimentare, în afară de taxa de transport a curierului.
  • Un agent Fan Courier va prelua coletul de la tine în maximum 5 zile lucrătoaredupă ce ai făcut cererea de retur. 



Modalitatea de restituire a banilor

Suma achitată îți va fi restituită integral în maximum 14 zile calendaristice de la confirmarea returului și recepționarea comenzii în depozit prin transfer în contul tău bancar pe care ni-l comunici in momentul trimiterii cererii de retur.



Cererea de retur trimite un e-mail pe adresa office@djemba.ro în care te rugăm să incluzi informațiile de mai jos: